اذكر نوع جهازك، إصدار iOS وإصدار PDF GO، والخطوات التي ظهرت فيها المشكلة. تجنّب إرسال مستندات حساسة أو كلمات مرور أو تفاصيل بطاقتك.
أسئلة شائعة
متى تُحسب العملية المجانية؟
عند حفظ أو تصدير نتيجة PDF بنجاح. فتح الملفات واستيرادها لا يستهلكان عملية. إعادة مشاركة نتيجة محفوظة دون تعديل مجانية؛ تعديلها وحفظ نتيجة جديدة يُحسب عملية أخرى.
هل يوجد اشتراك شهري؟
لا. بعد ٣ عمليات مجانية، يتيح شراء واحد داخل التطبيق فتح النسخة الدائمة. يظهر السعر من متجر Apple قبل تأكيد الشراء.
كيف أستعيد الشراء؟
استخدم حساب Apple الذي اشتريت به، ثم افتح إعدادات PDF GO واختر «النسخة الدائمة واستعادة الشراء»، واضغط «استعادة المشتريات».
هل تُرفع مستنداتي إلى خادم؟
يعالج التطبيق المستندات على جهازك. إذا اخترت مشاركة ملف أو حفظه لدى خدمة سحابية، تطبّق سياسات تلك الخدمة. اقرأ سياسة الخصوصية للتفاصيل.